Για τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας Lidl προτεραιότητα έχει η ελκυστική τιμή και η ποιότητα όλων των ειδών. Αυτό αποτελεί την δέσμευση μας στους πελάτες μας, αξίωση για εμάς τους ίδιους και καθημερινό κίνητρό μας.
Με στόχο την συνεχής περαιτέρω εξέλιξη των προϊόντων μας - σύμφωνα επίσης και με την έννοια της βιωσιμότητας όπως την αντιλαμβανόμαστε εμείς - βρισκόμαστε σε μόνιμη ανταλλαγή πληροφοριών και διάλογο με τους παραγωγούς και προμηθευτές μας στο πλαίσιο του συστήματός μας διαχείρισης ποιότητας Lidl. Για τα προϊόντα μας ιδιωτικής ετικέτας Lidl θέτουμε αυστηρά κριτήρια ποιότητας από κοινού με τους προμηθευτές μας και αναθέτουμε με συνέπεια τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων Lidl στους ειδικούς συνεργάτες μας και σε ανεξάρτητα ινστιτούτα. Όλες οι διαδικασίες έχουν σκοπό να διασφαλίσουν την ασφάλεια και την ποιότητα.
Η διασφάλιση ποιότητας είναι ύψιστης σημασίας για τη Lidl Ελλάς. Η φρεσκάδα και η ποιότητα των τροφίμων μας προσφέρουν απόλαυση χωρίς ανησυχίες. Για τα μη εδώδιμα προϊόντα μας όπως ηλεκτρικά εργαλεία, μηχανές κουζίνας ή παιχνίδια ισχύουν οι ύψιστες προδιαγραφές ασφαλείας.
Προκειμένου να μπορούν να ληφθούν άμεσα τα κατάλληλα μέτρα διασφάλισης ποιότητας σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστατικών, η Lidl διαθέτει ένα διεθνές σύστημα ελέγχου προϊόντων. Όλα τα προϊόντα μπορούν να εντοπιστούν, από τα καταστήματα Lidl και τα κέντρα logistics έως την παραγωγή, και να ταυτοποιηθούν με σαφήνεια. Επίσης, εγγυόμαστε την αξιόπιστη επιστροφή προϊόντων και την απόσυρση τους, όπου αυτό κριθεί αναγκαίο. Η συνολική συνεργασία μας με προμηθευτές, κατασκευαστές και παραγωγούς έχει ως στόχο να αναδεικνύει καθημερινά ότι είμαστε αξιόπιστος συνεργάτης.
